Des questions ?
Grâce à cette FAQ, tu vas pouvoir trouver certaines réponses ici ! Mais n'hésite pas à me contacter pour toute autre interrogation ou précision.
✿ FAQ boutique ✿
Dans combien de temps je vais recevoir ma commande ?
Brindille Studio s’engage à traiter et expédier chaque commande dans un délai de 7 jours suivant la date de commande.
Est-ce que je peux suivre ma commande ?
Dès qu’elle aura été expédiée, je te tiendrai informée par e-mail et
tu obtiendras un numéro de suivi pour suivre le cheminement de ton colis
Mon article est arrivé défectueux, que faire ?
Je suis sincèrement désolée pour ce contre-temps ! Envoie-moi un e-mail à contact@brindillestudio.com avec ton numéro de commande et des photos de ton produit défectueux, et je te répondrai au plus vite !
Comment faire un retour de ma commande ?
Si ta commande ne te satisfait pas mais qu'elle est complète et dans son emballage d'origine, tu as 7 jours ouvrables pour me contacter à l'adresse e-mail contact@brindillestudio.com. Le remboursement s’effectuera par crédit sur ton compte bancaire débité dans un délai maximum de 30 jours.
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